عن الشركة والترخيص
كم عمر الشركة؟ ولماذا حديثة التأسيس؟
تأسّست Global Vision SVC LLC رسميّاً في فبراير ٢٠٢٦. حداثة التأسيس قرار مدروس، لا اضطرار: نختار البدء بكيان قانونيّ مرخّص بشكل صحيح، بدلاً من العمل تحت أسماء غير رسميّة لسنوات قبل التسجيل. الترخيص رقم 2644787.01 صادر من مدينة الشارقة للإعلام (Shams)، ويمكن التحقّق منه مباشرة على الموقع الرسميّ لشمس.
من المسؤول التنفيذيّ؟ هل هناك فريق فعليّ؟
المؤسّس والمدير العامّ هو السيّد جاسم محمّد علي خميس العلوي، المخوَّل بالتوقيع نيابةً عن الشركة. يمكنك الاطّلاع على الملفّ المهنيّ الكامل. الفريق التشغيليّ يتوسّع حسب حجم المشروع، ويتضمّن مستشارين متعاقدين بخبرات متخصّصة (مالي، قانوني، تقني، قطاعي).
هل أنتم مرخّصون لتقديم استشارات ماليّة؟
ترخيصنا يُتيح تقديم استشارات إداريّة واستراتيجيّة. لا نُقدّم خدمات تتطلّب تراخيص أخرى مثل: التوصيات الاستثماريّة الفرديّة، إدارة المحافظ، الوساطة الماليّة، أو التداول. حين يصلنا طلب يتطلّب أحد هذه التخصّصات، نُحيله مباشرةً لشركاء مرخّصين بدون عمولة إحالة. تفاصيل في صفحة الامتثال التنظيميّ.
الخدمات ونطاق العمل
ما الخدمات التي تقدّمونها؟
تركيزنا على ستّ مجالات استشاريّة:
- استراتيجيّة منتجات SaaS وتسعيرها للأسواق العربيّة.
- الاستشارات العقاريّة والتقييم القطاعيّ.
- التحليل الماليّ، النمذجة، والاستشارات حول جولات التمويل.
- هيكلة مكاتب العائلة والحوكمة المؤسّسيّة.
- العناية الواجبة قبل الاستحواذ والاستثمار.
- استراتيجيّة التوسّع الإقليميّ بين أسواق الخليج.
تفاصيل كلّ خدمة في صفحة الخدمات.
هل تقدّمون استشارات تسويقيّة؟
نُقدّم استراتيجيّة تسويق (Go-To-Market، التسعير، تموضع المنتج، استراتيجيّة المحتوى)، لكن لا نُقدّم خدمات تنفيذيّة (إدارة حملات إعلانيّة، إنتاج محتوى، إدارة Social Media). للتنفيذ، نُحيل لشركاء وكالات تسويق موثوقين.
هل تعملون مع شركات صغيرة جدّاً (Pre-revenue)؟
نعم لكن بحذر. الشركات في مرحلة pre-revenue كثيراً ما تحتاج استشارات لا نستطيع تقديمها بالقيمة التي تستحقّها (مثلاً: تحليل سوقيّ متعمّق لمنتج لم يُختبَر بعد). للشركات الناشئة جدّاً، نوفّر:
- مراجعة استراتيجيّة سريعة (1-2 أسبوع) بأسعار مخفّضة.
- إعداد Pitch Deck للمستثمرين.
- تحليل اقتصاديّات الوحدة (Unit Economics) قبل الإطلاق.
المشاريع الكبيرة (شهرين+) تستفيد عادةً من شركات في مرحلة Seed على الأقلّ.
هل توجد حدّ أدنى لحجم المشروع؟
نقبل مشاريع من نطاق محدود (مراجعة استراتيجيّة سريعة) إلى مشاريع تحوّل كاملة. السؤال الأهمّ ليس الحجم، بل ملاءمة المشروع لتخصّصاتنا والوقت المتاح. مشروع صغير في تخصّصنا أفضل من مشروع كبير خارج تخصّصنا.
التسعير والتعاقد
كيف يتمّ تحديد الأسعار؟
الأسعار تختلف حسب نطاق العمل، عدد المخرجات المطلوبة، وحجم الفريق المخصَّص. لا نُقدّم أسعاراً ثابتة "من الرفّ" لأنّ كلّ مشروع له خصوصيّاته. عرض السعر الدقيق يصلك بعد الاستشارة الاستكشافيّة الأولى وتحديد النطاق (Scope of Work).
هل الاستشارة الأولى مجّانيّة؟
نعم. الجلسة الاستكشافيّة الأولى مدّتها 30–60 دقيقة، مجّانيّة بالكامل، ولا تتضمّن أيّ التزام. مخرجاتها وثيقة "نطاق العمل" + تقدير سعريّ بنطاق. لو قرّرت عدم المضيّ، لا توجد رسوم.
ما طرق الدفع؟ هل تقبلون تحويلات بنكيّة دوليّة؟
الطرق المتاحة:
- تحويل بنكيّ محلّيّ (للعملاء في الإمارات والخليج).
- تحويل بنكيّ دوليّ (SWIFT) للعملاء خارج الخليج.
- دفعات على مراحل (50٪ بعد توقيع العقد، 50٪ عند التسليم — قابل للتعديل للمشاريع الكبيرة).
كلّ فاتورة تتضمّن ضريبة القيمة المضافة (VAT) المعتمدة في الإمارات. لا نقبل العملات المشفّرة أو المدفوعات النقديّة الكبيرة (التزاماً بقواعد مكافحة غسل الأموال).
هل توجد ضمانات استرداد؟
لا نُقدّم ضمانات استرداد على المخرجات (لأنّ الاستشارة عمل فكريّ لا يمكن "إعادته"). لكن نُقدّم:
- فترة 30 يوم متابعة مجّانيّة بعد التسليم.
- مراجعة مجّانيّة لأيّ بند غير واضح في التقرير.
- تعديلات صغيرة بدون تكلفة إضافيّة لو وُجدت أخطاء واقعيّة.
المنهجيّة وآليّة العمل
كم تستغرق المشاريع عادةً؟
المدد التقريبيّة بحسب نوع المشروع:
- مراجعة استراتيجيّة سريعة: 1-2 أسبوع.
- دراسة جدوى مشروع صغير: 3-4 أسابيع.
- تحليل قطاعيّ متعمّق: 4-6 أسابيع.
- عناية واجبة شاملة قبل استحواذ: 6-10 أسابيع.
- مشروع تحوّل كامل (استراتيجيّة + تنفيذ): 3-6 أشهر.
أيّ ضغط لتقصير هذه المدد بشكل جوهريّ نرفضه — العمل المهنيّ يحتاج وقته.
هل تستعينون بـ AI في التحليل؟
نستعين بأدوات AI كـ مُساعِد للبحث (تلخيص تقارير طويلة، استخراج بيانات، مراجعة لغويّة)، لكنّ التحليل، التحقّق، والتوصيات تأتي من العنصر البشريّ المتخصّص. كلّ تقرير يُراجَع من شخصَين على الأقلّ قبل التسليم. لا نُسلّم تقارير "مولَّدة بـ AI" دون مراجعة بشريّة عميقة.
هل تشاركون مصادر التحليل مع العميل؟
نعم بالكامل. كلّ تقرير يحتوي قسم مصادر مفصّل، مع روابط أو مراجع كاملة لكلّ ادّعاء كمّيّ. العميل يستطيع التحقّق من أيّ معلومة بنفسه.
هل تُسجّلون الاجتماعات؟
لا، إلا بطلب صريح من العميل ومع موافقة كلّ الحاضرين. نحتفظ بملاحظات مكتوبة فقط، تُحفظ ضمن نطاق سياسة الاحتفاظ بالبيانات (راجع سياسة الخصوصيّة).
السرّيّة والامتثال
هل توقّعون اتّفاقيّة عدم إفصاح (NDA)؟
نعم. NDA متبادَلة هي الخطوة الأولى قبل أيّ نقاش تفصيليّ عن مشروعك. نوفّر نموذج NDA معياريّ، أو نوقّع نموذج العميل بعد المراجعة القانونيّة.
هل تذكرون أسماء العملاء في موادكم التسويقيّة؟
لا، إلا بموافقة صريحة مكتوبة من العميل. حتّى الشهادات (Testimonials) والـ Case Studies لا تُنشَر دون إذن مكتوب. هذا التزام منصوص عليه في كلّ عقد خدمة.
كيف تتعاملون مع تضارب المصالح؟
قبل قبول أيّ مشروع، نتحقّق من قائمة عملائنا الحاليّين والسابقين بحثاً عن أيّ تضارب محتمل. لو وُجد تضارب، نُفصح عنه فوراً للعميل المحتمل، ويبقى القرار له. في معظم الحالات، نرفض المشروع الجديد للحفاظ على ولاءاتنا للعميل القائم.
أين تُحفَظ بيانات العميل؟
البيانات الإلكترونيّة على خوادم سحابيّة مشفّرة (AWS / Azure مع تشفير في الراحة وفي النقل). الوثائق الورقيّة (إن وجدت) في خزائن مغلقة بالمكتب. الوصول مقتصر على فريق المشروع المباشر.
متى تُحذَف البيانات؟
وفق سياسة الخصوصيّة:
- بيانات الاستفسارات غير المُحوَّلة لمشاريع: 12 شهراً.
- بيانات العملاء النشطين: طوال فترة العلاقة + 7 سنوات (متطلَّب قانونيّ).
- بيانات حسّاسة (مالية، قانونية): تُحذَف فوراً بعد انتهاء الحاجة التعاقديّة.
التغطية الجغرافيّة
هل تخدمون عملاء خارج دول الخليج؟
تخصّصنا الأساسيّ في الأسواق الخليجيّة (الإمارات، السعوديّة، الكويت، قطر، البحرين، عُمان). نقبل مشاريع من شركات أجنبيّة تستهدف دول الخليج. لا نقبل مشاريع تتعلّق بأسواق لا نملك خبرة عميقة فيها (أوروبا، آسيا، أمريكا).
هل تعملون مع عملاء عن بُعد؟
نعم. معظم تواصلنا عن بُعد (مكالمات فيديو، وثائق مشتركة، تقارير إلكترونيّة). نلتقي وجهاً لوجه:
- اجتماع البدء (Kickoff) للمشاريع الكبيرة.
- عرض النتائج النهائيّة لمجلس الإدارة عند الطلب.
- الزيارات الميدانيّة عند الحاجة لأبحاث المشروع.
هل تخدمون باللغة الإنجليزيّة؟
نعم. كلّ تقاريرنا يمكن تسليمها بالعربيّة أو الإنجليزيّة، أو ثنائيّة اللغة (مع مراجعة لغويّة احترافيّة). الاجتماعات بأيّ لغة يفضّلها العميل.
سؤال غير موجود هنا؟ ابعث سؤالك على contact@global-svcllc.com، وسنُجيب خلال يوم عمل واحد. نُحدّث هذه الصفحة دوريّاً بناءً على الأسئلة الواردة.